Privacy policy
מדיניות פרטיות - Glowal
ברוכים הבאים לאתר Glowal (להלן: "האתר"), בבעלות ובהפעלת Glowal. אנו מכבדים את פרטיותך ורואים חשיבות עליונה בשמירה על המידע האישי שלך. מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ואיך אנו מגנים עליו.
1. איסוף מידע
במהלך השימוש באתר אנו אוספים מידע אישי, לרבות שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגורים, פרטי תשלום, כתובת IP, נתוני גלישה, ומידע נוסף שתספק/י בעת הרשמה לאתר או רכישת מוצרים.
2. שימוש במידע
המידע משמש לצורך מתן השירותים באתר, טיפול בהזמנות, ניהול חשבונך, שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות, מבצעים וקופונים, שיפור חוויית המשתמש, והתאמת תכנים.
3. שמירת מידע
המידע האישי שנאסף באתר יישמר במאגר מידע רשום בבעלות novrenshop.com, ללא הגבלת זמן, אלא אם תבקשי את מחיקתו בהתאם לחוק. המידע נשמר לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות החוק, ניהול תיעוד עסקי, ומעקב אחר היסטוריית הזמנות. האחראית על הגנת הפרטיות באתר היא בעלת העסק, ואליה ניתן לפנות בכל שאלה בנושא בכתובת: hello@glowals.com.
4. דיוור ושיווק
בהסכמתך, אנו שולחים דיוור אלקטרוני, הודעות SMS, ודואר ישיר, לרבות הצעות שיווקיות, מבצעים וקופונים. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
האתר משתף מידע אישי עם ספקי שירות חיצוניים הדרושים לצורך תפעול האתר, עיבוד תשלומים, משלוחים, שיווק ופרסום. הצדדים השלישיים כוללים, בין היתר: פלטפורמת Shopify (ניהול חנות ומסחר מקוון), Klaviyo (מערכת דיוור אוטומטית), חברת הסליקה Grow (עיבוד תשלומים), שירות WhatsApp (תקשורת עם לקוחות), Google Analytics (מדידת תעבורה), Meta/Facebook (פרסום ממוקד), וחברות שליחויות.
6. אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי, לרבות הצפנה, גיבוי וניהול הרשאות. עם זאת, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
7. זכויות המשתמש במידע
הנך זכאי/ת לעיין במידע האישי שנשמר עליך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. למימוש זכויות אלו, יש לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל המפורסמת באתר.
8. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו, ניתוח תעבורה, התאמת חוויית המשתמש, והצגת פרסומות מותאמות אישית, לרבות Remarketing. ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
9. עדכון מדיניות פרטיות
המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. נפרסם באתר כל שינוי מהותי במדיניות זו.